Estágio – Suporte Operacional / Atendente de Copa (manhã)

Guv

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Nível: Estagiário
Escolaridade: Ensino médio – Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Segunda a sabado: 07:50h às 12:50h

Benefícios: Auxílio Transporte de R$ 100,00

Responsabilidades da posição:

O(A) estagiário(a) irá apoiar a rotina da copa e do atendimento da Equilíbrio Gastronomia Saudável, auxiliando na organização, higienização, reposição e suporte ao cliente. Vaga ideal para quem busca primeira experiência e gosta de um ambiente organizado e acolhedor.

Atividades principais:

  • Apoiar a montagem inicial do buffet e da copa.
  • Realizar atendimento simples no balcão.
  • Preparar e repor bebidas (cafés, sucos, cremes).
  • Higienizar utensílios, balcões e equipamentos.
  • Repor itens de uso diário (copos, sachês, guardanapos).
  • Auxiliar o time nos horários de maior movimento.
  • Cumprir normas internas de higiene e Boas Práticas.

Requisitos obrigatórios para a posição:

  • Estar matriculado em curso superior ou técnico (qualquer área) ou Ensino Médio e ter disponibilidade para período integral de estágio.
  • Boa comunicação verbal e escrita em português.
  • Ser pontual e proativo no cumprimento de horários.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com público.

Entregas e resultados esperados para a posição:

  • Montagem do buffet e da copa dentro do padrão visual definido.
  • Reposição de copos, sachês, guardanapos, utensílios e bebidas.
  • Redução de falhas de reposição no período da tarde.
  • Setor funcionando com fluidez até o fechamento da loja.
  • Atendimento simpático e educado no balcão.
  • Respostas claras, postura acolhedora e atenção ao cliente.
  • Zero reclamações de atendimento.
  • Aumento da percepção de qualidade no período da tarde (feedback interno da equipe e clientes).
  • Limpeza constante de utensílios, bancadas e equipamentos.
  • Manter o setor organizado, sem acúmulo de louça ou resíduos.
  • Copa limpa e organizada durante todo o turno.
  • Redução de retrabalho para o time da manhã.
  • Repor bebidas, itens do balcão e utensílios conforme demanda.
  • Monitorar estoque básico da copa.
  • Redução de “faltas” durante o período da tarde.
  • Seguir padrões de higiene pessoal e uniforme completo.
  • Cumprir orientações de manipulação de alimentos e limpeza.
  • Zero advertências sobre higiene.
  • Segurança alimentar garantida em todos os processos.
  • Ajudar colegas em horários de pico.
  • Manter comunicação clara com líderes e atendentes.
  • Bom clima interno e interação colaborativa.
  • Melhora da produtividade do time no período da tarde.
  • Demonstrar evolução nas rotinas semana a semana.
  • Cumprir atividades conforme instruções, com redução de erros.
  • Organização e Fechamento da Loja

Sobre a empresa:

A Equilíbrio Gastronomia Saudável e Confeitaria nasceu com o propósito de oferecer comida gostosa e equilibrada — aquela que nutre o corpo e acolhe o dia. A loja, localizada na Rua Tarobá, é um ponto querido da cidade, conhecido pelo atendimento gentil, pelo ambiente organizado e pelo cuidado com cada detalhe: da montagem do buffet aos doces da confeitaria.

A equipe trabalha com muito carinho, disciplina e energia, mantendo sempre um clima leve e acolhedor. É um lugar onde todo mundo aprende, cresce e se desenvolve — desde quem está começando a carreira até quem já é experiente na área de gastronomia.

Aqui, cada pessoa tem espaço para evoluir, ser treinada, ganhar autonomia e fazer parte de um ambiente que realmente valoriza boas práticas, respeito e colaboração.