Consultor(a) de Implantação

Descrição

Somos o SCORB, uma plataforma especializada em planejamento orçamentário de RH, que ajuda empresas a tomarem decisões mais ágeis, seguras e estratégicas por meio de dados, automação e análises precisas.

Nossa missão é tornar o processo orçamentário mais flexível, eficiente e confiável, promovendo a autonomia dos clientes. Atuamos com confiança, colaboração, comprometimento, eficiência, inovação, autonomia e segurança, valores que norteiam nossa forma de trabalhar e crescer juntos.

Resumo da Oportunidade: Estamos em busca de um Consultor(a) de Implantação para atuar no nosso time de Operações apoiando a execução de projetos de implantação de sistemas e garantindo que clientes tenham uma experiência consistente, eficiente e alinhada aos requisitos técnicos da solução. Esta oportunidade é ideal para profissionais com experiência em implantação de sistemas que desejam atuar com autonomia, participar ativamente de projetos e contribuir para a melhoria contínua dos processos, sempre com o suporte de uma equipe técnica especializada.

Responsabilidades e atribuições

• Você vai atuar ativamente na execução de projetos de implantação, garantindo que as atividades estejam alinhadas aos requisitos técnicos definidos;
• Apoiar na criação, organização e atualização de documentações técnicas e escopos de projeto;
• Realizar testes de funcionalidades conforme orientações técnicas, assegurando a conformidade das entregas;
• Acompanhar, monitorar e atuar na resolução de tickets de suporte garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
• Apoiar a realização de treinamentos para equipes internas e clientes, sempre que necessário;
• Contribuir com sugestões de melhorias operacionais, com base em observações do sistema e feedbacks recebidos dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Experiência com implantação de sistemas ou projetos de tecnologia;
• Excel Avançado;
• Inglês avançado;
• Vivência com ferramentas de gestão de demandas e projetos, especialmente JIRA;
• Formação em Matemática, Engenharias ou áreas correlatas;

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Remote