3AM IT Services
OPERADOR NOC III (Temporária)
Atuação: Presencial – Curitiba/PR
Escala de Trabalho: 12×36 (Noturno)
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:
Realizar análises no ambiente utilizando as ferramentas de monitoração;
Administrar sistemas e ambientes computacionais, mapeando pontos fracos, riscos e vulnerabilidades;
Coletar métricas e dados de uso para elevar a eficiência e o desempenho;
Registrar incidentes e demais tickets e inserir todas as ações em logs para manter a rastreabilidade;
Mapear/documentar procedimentos técnicos e manuais técnicos para atendimento;
Monitorar a disponibilidade e performance de aplicações e serviços críticos no ambiente de TI.
Requisitos necessários:
Ensino superior (completo ou cursando);
Conhecimento de ferramentas de monitoramento Zabbix, Grafana e PRTG;
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Unix/Linux, Windows;
Conhecimento em redes IP, switches, roteadores, Firewall, conceitos de endereçamento IP, máscara de
rede, gateway, roteamento, VLANs, WI-FI, Firewall e IPS;
Conhecimento em bancos de dados MySQL, SQL Server, Oracle, etc.;
Conhecimento em ambientes virtualizados.
Requisitos desejáveis:
Conhecimento em gerenciamento de incidentes e monitoração;
Certificações: ITIL, CCNA, CCNP, Zabbix, JNCIA e JNCIS.