BM VAGAS

RECEPCIONISTA

Salário: R$ 1621.00
Modalidade: ON-SITE

Ilhéus / BA

Descrição da vaga

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona RECEPCIONISTA para cidade de Ilhéus.

Responsabilidades

Realizar check-in e check-out de hóspedes
Fornecer informações detalhadas sobre pousada, serviços, atrações locais e opçoões de lazer em Ilhéus
Gerenciar reservas utilizando sistema de gestão hoteleira
Atender e direcionar chamadas telefonicas , emails e mensagens de hóspedes resolvendo dúvidas e solicitações
Coordenr com a equipe de governança para garantir a prontidão dos quartos e atander a pedidos especificos dos hóspedes
Manter a organização e limpeza da área da recepção, garantindo um ambiente acolhedor e profissional
Registrar e acompanhar reclamações ou sugestões de hóspedes repassando-as à gerência para providências.

Requisitos

Habilidade com vendas e metas
Experiência desejável em recepção hoteleira preferêncialmente em pousadas e hoteis de pequeno porte.
Ensino médio completo
Conhecimento intermediário em pacote office( word, excel, outlook) para comunicação e registros de informações
Boa comunicação verbal e escrita
Disponibilidade para trabalhar em regime de escala incluindo finais de semana e feriados.
Ser humilde, educado,pontual,responsável, vivenciar diariamente a missão, visão e valores da empresa.
Ensino Médio Completo
Comunicativo e influente

Horário