BM VAGAS

ANALISTA DE TI PLENO

Itaquaquecetuba / SP

Descrição da vaga

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ANALISTA DE TI PLENO para cidade de Itaquaquecetuba.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas, acessos e recursos de TI
Apoiar na configuração e manutenção de computadores, periféricos e demais equipamentos de tecnologia
Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, principalmente Windows
Prestar suporte relacionado ao pacote Microsoft Office, incluindo Outlook, Excel, Word, Teams e demais ferramentas utilizadas pela empresa
Apoiar na identificação de problemas básicos de rede, conectividade, internet e acesso aos recursos corporativos
Apoiar os usuários na utilização dos sistemas corporativos, incluindo ERP
Realizar o acompanhamento de incidentes e demandas junto a fornecedores e parceiros de tecnologia, quando necessário
Contribuir para a organização e atualização de procedimentos, controles e documentações da área de TI
Apoiar a equipe em atividades de manutenção, melhorias e implementação de recursos tecnológicos
Manter uma comunicação clara e cordial com os usuários, buscando compreender suas necessidades e solucionar as demandas de forma eficiente.

Requisitos

Boa comunicação escrita e verbal
Perfil analítico, organizado e com senso de urgência
Atuação proativa e foco na experiência do usuário
Interesse em tecnologia e em desenvolvimento profissional contínuo
Facilidade para se adaptar e se desenvolver em novas ferramentas, processos e tecnologias
Capacidade de investigar problemas, buscar informações e propor soluções
Conhecimento prático em Google Workspace, especialmente Gmail, Docs, Sheets e Drive.
Será considerado um diferencial:
Conhecimentos em redes, Windows, hardware e infraestrutura, Conhecimentos básicos em banco de dados e SQL, Noções de APIs e integrações entre sistemas, Conhecimento em sistemas ERP, e-commerce ou ferramentas de atendimento,Cursos ou formação na área de Tecnologia da Informação.
Ensino Técnico Completo
Analítico e detalhista
Ensino Técnico Completo
Analítico e detalhista

Detalhes dos Benefícios

Horário