BM VAGAS
ASSISTENTE SAC/PEDIDOS
Bento Gonçalves / RS
Descrição da vaga
BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ASSISTENTE SAC/PEDIDOS para cidade de Bento Gonçalves.
Bairro: Vinhedos
Responsabilidades
- Receber, conferir e liberar pedidos de venda no sistema PROMOB
- Analisar os dados dos pedidos (itens, quantidades, prazos, preços, condições comerciais) conforme a política comercial
- Atender representantes e clientes sobre status de pedidos, prazos de entrega e alterações
- Realizar atendimento ao cliente (SAC) via telefone, e-mail e/ou whatsapp; Registrar e acompanhar reclamações, trocas e devoluções com os setores responsáveis
- Manter contato com os setores de produção, faturamento e expedição; Controlar pedidos pendentes, reprogramações e devoluções; Identificar e comunicar inconsistências ou falhas nos pedidos
Requisitos
- Pacote Office
- Boa comunicação oral e escrita
- Diferenciais:
- Conhecimento de rotinas comerciais (pedidos, faturamento, carteira)
- Conhecimento no sistema PROMOB
- Já ter atuado anteriormente com CRM
- Ensino Médio Completo
- Empático e colaborativo
- Ensino Médio Completo
- Empático e colaborativo
Horário
- Segunda a quinta das 07h15 às 12h00 e das 13h00 às 17h15
- Sexta das 07h15 às 12h00 e das 13h00 às 16h15
Informações da vaga
- Salário: R$ 2200.00
- Modalidade: ON-SITE