MAISTODOS
Analista de Operação Antifraude Sr
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Responsabilidades ;
- Analisar transações e alertas de alta complexidade e tomar decisões embasadas em políticas e playbook, tratar chargebacks, acompanhar SLAs. ;
- Produzir indicadores operacionais de fraude.
- Participar da criação e revisão de políticas e procedimentos de segurança e antifraude operacional, garantindo conformidade regulatória.
- Treinar e orientar técnicamente equipes juniores em técnicas de análise de fraude, uso de ferramentas e melhores práticas do mercado.
Requisitos ;
- Experiência sólida em operação antifraude.
- Conhecimento aprofundado em técnicas de fraude (chargeback, fraude de identidade, fraude de conta, phishing).
- Proficiência no uso de sistemas e plataformas antifraude (ClearSale, CyberSource, FICO, NICE Actimize ou similares).
- Habilidade para manipular e analisar grandes volumes de dados, utilizando SQL.
- Compreensão de indicadores (KPIs) de fraude operacional e capacidade de interpretar dados para tomada de decisão.
- Familiaridade com regulamentações e padrões de segurança de dados (PCI DSS, LGPD).
- Capacidade de criação e revisão de playbooks e políticas.
- Conhecimento de tipologias de fraude (cartão, ATO, Banking, Crédito PF).
- Desejável: experiência com Banking e domicílio bancário
- Familiaridade com DataDog ou ferramentas de monitoramento.
Habilidades ;
- Operação Antifraude
- SQL
- Sistemas Antifraude (ClearSale, FICO, similares)
- Gestão de Risco
- Chargeback ;
- Regulamentação PCI DSS ;
Informações da vaga
- Modalidade: HYBRID