Assistente De Customer Sucess

Descrição

Acompanhar o status de pedidos desde a finalização da venda até a entrega e ativação;
Manter contato ativo com clientes, prestando informações e suporte durante o processo de pós-venda;
Identificar e solucionar possíveis pendências
Atualizar sistemas internos e registrar informações pertinentes ao andamento dos pedidos;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o aumento da satisfação dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar o status de pedidos desde a finalização da venda até a entrega e ativação;
Manter contato ativo com clientes, prestando informações e suporte durante o processo de pós-venda;
Identificar e solucionar possíveis pendências
Atualizar sistemas internos e registrar informações pertinentes ao andamento dos pedidos;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o aumento da satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Organização e Gestão de Tempo: Competências em gerenciar tarefas simultâneas e priorizar demandas, mantendo um alto nível de eficiência;
Acompanhar o status de pedidos desde a finalização da venda até a entrega e ativação;
Identificar e solucionar possíveis pendências.
Atualizar sistemas internos e registrar informações pertinentes ao andamento dos pedidos;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o aumento da satisfação dos clientes;
Experiência em vendas e suporte ao cliente , será considerado um diferencial.

Informações da vaga

• Salário: 2000,00
• Moeda: BRL
• Modalidade de trabalho: On-Site