Assistente Administrativo TI

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Nível: Analista
Cursos de: Administração,Engenharia de produção ou áreas correlatas
Escolaridade: Graduação - Administração,Engenharia de produção ou áreas correlatas - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira de 08h às 18h

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Estacionamento

Responsabilidades da posição:

• Acompanhar e apoiar a execução dos projetos de TI com foco em prazos, custos, riscos e entregas, aplicando práticas de gestão de projetos tradicionais e ágeis e utilizando o BusinessMap como ferramenta de governança. 
• Conduzir atividades de mapeamento, padronização e melhoria contínua de processos, com base em abordagens como BPM, Lean e ITIL, promovendo eficiência e alinhamento estratégico. 
• Gerir contratos com fornecedores de tecnologia, garantindo conformidade com SLAs e cláusulas contratuais. 
• Controlar notas fiscais, requisições de compras e pedidos via SAP, assegurando fluidez e compliance nos processos administrativos. 
• Organizar e manter o inventário de ativos de TI, apoiando o ciclo de vida dos equipamentos e a tomada de decisões de aquisição ou substituição. 
• Controlar os custos e contratos de telefonia fixa, móvel e internet, garantindo eficiência e otimização de recursos. 
• Apoiar na administração e evolução do GLPI, contribuindo para o aumento da maturidade da gestão de serviços e a melhoria do atendimento aos usuários. 
• Criar e manter atualizada a documentação técnica e de processos, garantindo rastreabilidade, padronização e reuso do conhecimento. 

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Graduação em Administração, Engenharia de produção ou áreas correlatas
• Experiência prévia em análise administrativa de TI
• Conhecimento em gestão de projetos
• Habilidade em elaborar e interpretar relatórios
• Domínio de ferramentas de gestão
• Conhecimento em processos
• Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar
• Excelência na comunicação verbal e escrita
• Habilidade em resolução de problemas