Supervisor (a) Pós Vendas

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Supervisor
Cursos de: Engenharia Mecânica ,(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Engenharia Mecânica - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08H às 18H.Sábado: 08H às 12H.

Benefícios: Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico , Vale refeição de R$ 12,00, TotalPass, Seguro de vida, 💰 Comissão

Responsabilidades da posição:

Supervisor(a) Pós Vendas – LDM Soluções em Gestão busca profissional dinâmico para liderar a equipe de pós‑venda, garantir satisfação do cliente e impulsionar a retenção de contas. O candidato ideal será responsável por analisar indicadores de desempenho, propor melhorias nos processos de atendimento e colaborar com as áreas de Marketing e Operações para otimizar o ciclo de vida do cliente.

Principais atividades:

• Supervisionar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitorar o nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa;
• Participar junto à diretoria, quanto à formação de estratégias de vendas;
• Planejar e acompanhar os objetivos do setor de pós-vendas;
• Supervisionar as atividades da equipe sob sua responsabilidade; 
• Negociar condições de comercialização, atendimento a clientes, assistência aos consultores de técnicos, desenvolvimento de ações de marketing de sua linha de produtos;
• Cumprir os objetivos e ações definidos no planejamento operacional;
• Propor ações corretivas e preventivas de forma a melhorar a performance de sua área de atuação;
• Executar outras atividades correlatas ao cargo. 

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência comprovada em supervisão de equipes de pós‑vendas em geral.
• Desejável experiência em concessionárias,
• Graduação completa;
• CNH B;
• Disponibilidade para viagens.