Supervisor de Operações

  • Tempo Integral
  • São Paulo

QPartner HR | Carreiras

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Nível: Operacional
Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação – (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Jornada de trabalho regular

Responsabilidades da posição:

  • Supervisionar e garantir a excelência da operação de armazém, liderando equipes, assegurando conformidade operacional, produtividade, controle de estoque e atendimento aos padrões de qualidade e serviço, com interface direta com clientes e stakeholders internos e externos.

Principais Responsabilidades

  • Supervisionar as operações diárias do armazém, incluindo recebimento, armazenagem, separação, conferência e expedição.
  • Liderar e orientar equipes operacionais, distribuindo tarefas, acompanhando desempenho e garantindo cumprimento de procedimentos.
  • Monitorar indicadores operacionais (KPIs) como produtividade, acuracidade, avarias, inventários e SLA.
  • Garantir a correta utilização do WMS, validando processos e qualidade dos registros.
  • Atuar como ponto de contato com áreas internas, transportes, clientes e parceiros operacionais.
  • Apoiar auditorias internas e externas, assegurando conformidade com normas de segurança, qualidade e processos.
  • Elaborar controles, relatórios e análises operacionais, utilizando Excel e sistemas internos.
  • Conduzir treinamentos operacionais, reforçando padrões, disciplina e boas práticas no time.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos Técnicos

  • Experiência comprovada como Supervisor de Armazém / Supervisor de Operações Logísticas.
  • Conhecimento sólido de operações de armazenagem e gestão de equipes.
  • Domínio de sistemas WMS.
  • Conhecimento do pacote OFFICE, com destaque para Excel para controles, análises e acompanhamento de indicadores.
  • Inglês nível avançado, com capacidade de comunicação em ambiente corporativo internacional, leitura de procedimentos e interação com clientes globais.

Competências Comportamentais Esperadas

  • Liderança operacional e postura de dono.
  • Capacidade de tomada de decisão no chão de operação.
  • Organização, disciplina e senso de prioridade.
  • Comunicação clara e objetiva.

Visão sistêmica da operação e foco em resultado.

Entregas e resultados esperados para a posição:

Indicadores de Desempenho Esperados

  • Performance operacional do armazém.
  • Produtividade das equipes.
  • Acuracidade de estoque e inventários.
  • Cumprimento de SLA e padrões de qualidade.
  • Redução de perdas, avarias e retrabalho.