Atendente de Telemarketing

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Domingo a Sexta-feira com horários a combinar

Responsabilidades da posição:

• Realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.
• Receber e registrar as solicitações dos clientes, garantindo a correta resolução dos problemas apresentados.
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Manter a postura profissional e cordial durante todo o atendimento aos clientes.
• Manter a organização do ambiente de trabalho, garantindo a qualidade do atendimento prestado.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.
• Cumprir as metas e indicadores estabelecidos pela empresa.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Boa comunicação verbal;
• Habilidade de escuta ativa;
• Capacidade de resolução de problemas;