Assistente de CS

Grupo Wolf 360

Estamos em busca de um Assistente de Customer para se juntar à nossa equipe.
O (a) candidato (a) ideal será responsável por atender às solicitações dos clientes, fornecendo suporte e soluções para problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa. É necessário ter habilidades de comunicação eficazes, capacidade de trabalhar sob pressão e resolver conflitos de forma proativa. Além disso, o candidato deve ser organizado, ter atenção aos detalhes e ser capaz de trabalhar em equipe. Se você é uma pessoa motivada, apaixonada por ajudar os outros e está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente, esta pode ser a vaga ideal para você.

Atividades:

Controle de processos;

Administração de sistemas;
Comunicação direta via Whats, ligação e e-mail;
Onboarding por videochamada;
Explicação da operação;
Triagem documental.

SKILLS

Capacidade de solucionar problemas;
Comunicação clara e assertiva;
Comprometimento;
Responsabilidade;
Visão analítica;
Controle de demandas;
Buscar conhecimento;
Relacionamento interpessoal;
Zelar pelo sucesso do cliente.

Ambiente:

Propósito em Crescimento;
Engajamento;
Foco em Entrega e Performance;
Aprendizado contínuo.

Benefícios:

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Vale Transporte

Vale Alimentação

Requisitos:
Ensino médio Experiência desejada: Atendimento ao cliente – 6 meses