Fairmont Copacabana
Estágio em Hotelaria & Turísmo (Fairmont Gold)
Rio de Janeiro / RJ
Descrição da vaga
Nível: Estagiário
Cursos de: Hotelaria,Turismo,Relações Internacionais
Escolaridade: Graduação - Hotelaria,Relações Internacionais,Turismo - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Escala: 5x2Jornada: 6 horas por dia
Benefícios: Vale transporte, Refeição no local, WellHub, Uniforme, Ginástica Laboral
Responsabilidades da posição:
Como estagiário (a) do Fairmont Gold você apoiará as equipes de Mordomia e Mensageria na entrega de um serviço exclusivo e altamente personalizado aos hóspedes da categoria Fairmont Gold. Entre as principais atividades estão auxiliar na preparação das acomodações para chegadas e ocasiões especiais, acompanhar e atender solicitações dos hóspedes, prestar suporte aos processos de check-in e check-out privativos, organizar e manter os padrões do Fairmont Gold Lounge, apoiar o transporte e entrega de bagagens, acompanhar hóspedes quando necessário e atuar em conjunto com os demais departamentos do hotel para garantir uma experiência memorável, alinhada aos mais altos padrões de hospitalidade, excelência e atenção aos detalhes da marca Fairmont.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Cursando graduação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Inglês em nível intermediário;
- Facilidade para atendimento ao cliente e bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para atuar em escala, incluindo fins de semana e feriados;
- Conhecimento básico em informática; familiaridade com sistemas de gestão hoteleira (como Opera) será considerada um diferencial.