Atendente de Loja

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Vaga exclusiva para PCD
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 2ªf a 6ªf das 8h30 às 18h

Benefícios: Assistência médica, 🦷Plano Odontológico , Vale transporte, Refeição no local, PLR, Seguro de vida, Convênio farmácia, TotalPass

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um Atendente de Loja dedicado a oferecer atendimento de excelência aos nossos clientes. O profissional atuará em uma loja de varejo, contribuindo para a experiência de compra e para o crescimento das vendas.

Responsabilidades

• Atender clientes com cordialidade e eficiência, respondendo dúvidas e orientando sobre produtos
• Processar pagamentos e realizar operações de caixa com precisão
• Manter a organização e disposição dos produtos na vitrine e no estoque interno
• Registrar devoluções e trocas seguindo os procedimentos da empresa
• Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas e manter altos índices de satisfação

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Habilidade de comunicação clara em português
• Experiência em atendimento ao cliente
• Capacidade de trabalhar em equipe e em ritmo dinâmico
• Disponibilidade para rodízio de turnos, incluindo fins de semana e feriados
• Conhecimento básico em sistemas de ponto de venda e controle de estoque

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Aumento da satisfação do cliente em pelo menos 10% medido pelo NPS mensal
• Redução do tempo médio de atendimento em 15% através de processos otimizados
• Contribuição para o atingimento de metas de vendas mensais em 5% acima do objetivo estabelecido
• Impacto direto na retenção de clientes e na fidelização