Bossa Invest
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Estagiário
Cursos de: administração,marketing
Escolaridade: Graduação – administração,marketing – Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: 30h semanais
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Estagiário(a) de CS Growth para integrar nosso time de Customer Success e Growth. O profissional atuará no acompanhamento de métricas de churn, engajamento e satisfação, colaborando na criação de estratégias que impulsionem a retenção e o upsell de clientes.
Responsabilidades
- Coletar e analisar dados de uso e comportamento dos clientes
- Desenvolver relatórios e dashboards que identifiquem oportunidades de crescimento
- Participar de reuniões com equipes de produto, vendas e marketing para alinhar ações de retenção
- Contribuir em iniciativas de automação de processos de onboarding e suporte
- Auxiliar na criação de campanhas de e‑mail e comunicação interna de clientes
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Estudante de graduação em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas afins
- Boa comunicação escrita e verbal em português
- Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets
- Interesse em métricas de Customer Success e Growth
Entregas e resultados esperados para a posição: