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Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Estagiário
Cursos de: técnico em informática,técnico em eletrônica
Escolaridade: Técnico – técnico em eletrônica,técnico em informática – Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 09 às 16hs, com 1 hora de almoço.
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Estágio Técnico de Informática para integrar nosso time de suporte e manutenção de sistemas. O candidato ideal será responsável por auxiliar na resolução de incidentes, manutenção preventiva de equipamentos, e suporte a usuários internos.
Responsabilidades
- Atuar no suporte de TI de primeira linha, atendendo chamados e registrando incidentes em nossa plataforma interna
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware e software de computadores e servidores
- Auxiliar na instalação e configuração de redes locais e dispositivos de rede
- Participar de projetos de atualização e migração de sistemas, colaborando com a equipe de TI
- Documentar processos e procedimentos em repositórios internos
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Curso superior em andamento nas áreas de Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas afins
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux
- Habilidade em instalação e configuração de softwares de escritório e de produtividade
- Entendimento de conceitos de redes (TCP/IP, DHCP, DNS)
- Boa comunicação escrita e verbal, com atenção aos detalhes
Entregas e resultados esperados para a posição:
- Redução de 20% no tempo médio de resolução de chamados de suporte interno
- Contribuição para a documentação de processos, facilitando a adoção de novos colaboradores
- Participação em iniciativas de melhoria de infraestrutura, resultando em melhoria de 15% na disponibilidade de sistemas
- Desenvolvimento de scripts automatizados que reduzem tarefas repetitivas em 30%