PcD10 - Vagas para Profissionais com deficiência em todo o Brasil
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Vaga exclusiva para PCD
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio – Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 2ªf a 6ªf das 8h30 às 18h
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Buscamos um Atendente de Restaurante que atue em um ambiente inclusivo, oferecendo atendimento de excelência a clientes com deficiência. O profissional será responsável por garantir a experiência gastronômica e o conforto de todos os visitantes, respeitando as diretrizes de acessibilidade e a qualidade do serviço.
Responsabilidades
- Recepcionar e orientar clientes, garantindo atendimento personalizado e acolhedor.
- Assegurar a correta apresentação dos menus e a comunicação de opções adaptadas.
- Manter a organização e higiene do espaço de atendimento, seguindo normas sanitárias.
- Colaborar com a equipe de cozinha e bar para otimizar o fluxo de pedidos.
- Registrar feedbacks e encaminhar melhorias ao gestor.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Habilidades de comunicação e empatia para atender clientes com necessidades especiais.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, fins de semana e feriados.
- Conhecimento básico de normas de higiene e segurança alimentar.
- Capacidade de trabalhar em equipe e seguir diretrizes de atendimento.
Entregas e resultados esperados para a posição:
- Aumento da satisfação dos clientes em 15% medido por pesquisas internas.
- Redução de reclamações de acessibilidade em 20%.
- Melhoria da eficiência do atendimento em 10% por meio de otimização de fluxos.
- Contribuição para o crescimento de faturamento por meio de upselling de pratos especiais.