Analista de CS Growth

Bossa Invest

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Cursos de: Marketing,comunicação social,gestão comercial,engenharia de produção
Escolaridade: Graduação – Marketing,comunicação social,engenharia de produção,gestão comercial – Indiferente
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: 40h semanais

Benefícios: WellHub, Day off no dia do aniversário

Responsabilidades da posição:

Atividades

  • Gerenciar carteira de investidores, fortalecendo relacionamento e confiança
  • Atuar de forma consultiva para identificar oportunidades de novos investimentos
  • Apoiar estratégias de cross-sell e upsell dentro da base
  • Operar contatos via WhatsApp, CRM, e-mail e outros canais
  • Executar réguas de comunicação, ativação e reativação
  • Apoiar segmentações de base e organização de jornadas
  • Registrar e acompanhar dados no CRM (HubSpot e ferramentas correlatas)
  • Identificar oportunidades de melhoria na experiência do investidor
  • Trabalhar com metas, performance e recorrência

Requisitos obrigatórios para a posição:

·      Perfil comunicativo, comercial e orientado a resultados

·      Experiência em CS, relacionamento, inside sales, CRM ou áreas correlatas

·      Organização para lidar com alto volume de contatos

·      Boa comunicação escrita e verbal

  • ·      Familiaridade com CRM e rotinas de acompanhamento