San Juan Hoteis e Resort
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho:
Benefícios: Café da Manhã, Alimentação na Empresa, 13º Salário, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Auxilio Alimentação
Responsabilidades da posição:
Estamos em busca de um Recepcionista Tunante para integrar a nossa equipe. Se você valoriza a excelência no atendimento, venha fazer parte de um ambiente acolhedor.
As principais funções de um recepcionista de hotel são realizar check-in e check-out, gerenciar reservas e cadastros, e prestar atendimento e informações aos hóspedes.
Atendimento e Recepção
Dar boas-vindas e ser o primeiro ponto de contato do cliente.
Atender ligações telefônicas e responder e-mails com rapidez.
Indicar pontos turísticos, restaurantes e organizar transportes como táxis
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Experiência comprovada em atendimento presencial ou telefônico
- Habilidade em organização de agendas e gerenciamento de tempo
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Domínio de ferramentas de produtividade como Microsoft Office e Google Workspace
Entregas e resultados esperados para a posição:
- Aumento de 20% na taxa de satisfação dos visitantes
- Redução em 30% do tempo médio de espera para agendamento de reuniões
- Melhoria na eficiência operacional do fluxo de entrada de chamadas
- Contribuição para a imagem institucional como ponto de contato amigável e profissional