Valoren Gestão de Pessoas
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta de 09h às 18h
Responsabilidades da posição:
- Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais da empresa;
- Acompanhar o processo de implementação (onboarding) dos produtos/serviços;
- Efetuar acompanhamento periódico da carteira de clientes;
- Registrar informações em sistema, planilhas e controles internos;
- Atualizar cadastros e acompanhar indicadores da área;
- Apoiar na resolução de dúvidas e demandas dos clientes;
- Atuar em conjunto com os demais setores para garantir uma boa experiência ao cliente;
- Auxiliar na organização dos processos internos de Customer Success.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com computador e utilização de planilhas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para aprender novos sistemas e processos.
- Empatia e bom relacionamento interpessoal;
- Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente