DrogaVet
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Consultor
Cursos de: Administração , Gestão Empresarial ,Áreas Correlatas
Escolaridade: Graduação – Gestão Empresarial ,Administração ,Áreas Correlatas – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Disponibilidade para atuação em horário comercial
Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios: 🍔 Vale Alimentação ou Refeição de R$ 1.100,00, 🚍 Vale Transporte., 🩺 Assistência Médica, Convênio com instituições de ensino, Programa de Apoio Psicológico, Auxílio creche
Responsabilidades da posição:
Gestão Operacional e Padronização
• Acompanhar a rotina operacional das franquias, garantindo aderência aos padrões, processos e políticas da marca;
• Realizar visitas periódicas (presenciais e/ou remotas), avaliando operação, atendimento e experiência do cliente;
• Aplicar checklists e auditorias operacionais, assegurando conformidade técnica, sanitária e de qualidade;
• Identificar desvios e implementar planos de ação corretivos junto ao franqueado.
Gestão de Performance e Indicadores
• Monitorar indicadores de desempenho das unidades (faturamento, rentabilidade, ticket médio, produtividade, mix, margem);
• Analisar resultados e propor planos de ação para melhoria de performance;
• Acompanhar metas e apoiar o franqueado no atingimento dos resultados;
• Consolidar informações e reportar análises à gestão.
Relacionamento e Suporte ao Franqueado
• Atuar como principal ponto de contato entre franqueadora e franqueados;
• Apoiar demandas junto às áreas internas (marketing, financeiro, compras, RH, logística);
• Desenvolver relacionamento de confiança, promovendo engajamento e alinhamento à cultura da marca;
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento das equipes das unidades.
Planejamento e Desenvolvimento da Rede
• Realizar diagnósticos de campo e elaborar relatórios com recomendações estratégicas;
• Apoiar a implantação de novos processos, sistemas e campanhas;
• Participar da abertura de novas unidades e onboarding de franqueados;
• Disseminar boas práticas e promover benchmarking entre unidades.
Gestão de Demandas e Comunicação
• Apoiar o tratamento de demandas operacionais, comerciais e administrativas das unidades;
• Garantir o fluxo de comunicação entre campo e franqueadora;
• Contribuir para melhoria contínua dos processos da rede;
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Ensino Superior completo em Administração, Gestão Empresarial ou áreas correlatas
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Franchising, Processos ou áreas afins
- Experiência com gestão de franquias, operações de campo ou varejo
- Vivência com análise de indicadores e performance de unidades
- Disponibilidade para viagens, pois irá atender franquias em diversas regiões, principalmente no Paraná (Norte, Londrina, Foz do Iguaçu e demais cidades do interior), interior de São Paulo e, eventualmente, outras regiões do Brasil.
- Experiência com relacionamento e suporte a clientes B2B
- Gestão de franquias e operações
- Análise de indicadores financeiros e operacionais
- Elaboração de relatórios gerenciais
- Condução de reuniões e treinamentos
- Pacote Office (Excel, PowerPoint)
- Ferramentas de BI (diferencial)
- Conhecimento em processos e padronização
Entregas e resultados esperados para a posição:
Sobre a empresa:
O Acqurian Pharma Group, é um grupo de referência, detentor de grandes marcas especializadas no mercado de manipulação farmacêutica.
Sua marca fundadora é a DrogaVET, reconhecida como a rede de farmácias de manipulação exclusivamente veterinária pioneira, líder e a maior de todo o Brasil. Sua missão é clara: proporcionar o tratamento mais eficaz para os animais e garantir a máxima confiança e tranquilidade aos seus tutores, elevando os padrões da Manipulação Veterinária.
Completando o portfólio, a Neuvye tem sua origem na área da oftalmologia, o que a levou a desenvolver um elevado rigor e precisão inigualável em manipulação estéril. Essa metodologia de qualidade permeia todas as etapas, desde a rigorosa seleção e qualificação dos insumos até o controle de qualidade final, garantindo o máximo cuidado e a atenção em cada produto.