SDR

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Júnior
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a SextaHorário: 08h as 18h (1h 12m de intervalo)

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de Carreira, 💰 Comissão

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Empresa renomada busca SDR para integrar sua equipe. Se você possui perfil comercial, boa comunicação e gosta de atuar com prospecção e qualificação de clientes, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Prospectar novos pacientes por telefone, WhatsApp, redes sociais e outros canais;
• Responder rapidamente aos contatos recebidos (leads);
• Qualificar potenciais pacientes, identificando necessidades, interesse, urgência e possibilidade de tratamento;
• Explicar os serviços da clínica de forma clara;
• Agendar avaliações e consultas;
• Confirmar agendamentos e realizar o acompanhamento de faltosos para reagendamento;
• Alimentar e manter atualizado o sistema CRM;
• Realizar follow-up com pessoas que demonstraram interesse, mas ainda não agendaram;
• Trabalhar em conjunto com a recepção, equipe comercial e dentistas;
• Cumprir metas de contatos, conversão de agendamentos e comparecimento dos pacientes.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente, vendas internas, telemarketing ou prospecção de clientes;
• Conhecimento em técnicas de prospecção ativa e qualificação de leads;
• Domínio do WhatsApp Business, e-mail e atendimento telefônico;
• Experiência com sistemas de CRM (HubSpot, RD Station CRM, Pipedrive ou similares);
• Conhecimento básico do Pacote Office ou Google Workspace;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de digitação e organização de informações;
• Noções de funil de vendas e processo comercial;
• Capacidade de realizar follow-up de forma estruturada;
• Familiaridade com indicadores de desempenho (KPIs);
• Empatia e habilidade para criar conexão e transmitir confiança;
• Proatividade;
• Organização e disciplina;
• Foco em resultados;
• Persistência e resiliência;
• Agilidade e senso de urgência;
• Escuta ativa;
• Inteligência emocional;
• Trabalho em equipe;
• Adaptabilidade;
• Ética e postura profissional;
• Capacidade de planejamento e priorização;
• Interesse em aprendizado contínuo;
• Atendimento humanizado, cordial e acolhedor.