Atendente de restaurante - PcD

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Vaga exclusiva para PCD
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino fundamental - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6x1 - horário a combinar

Benefícios: Premiação por resultado (PPR semestral), Assistência médica, Assistência odontológica, Restaurante na empresa, Seguro de vida, Auxílio Psicológico, Gympass, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Atendente de Restaurante - PcD que se una à nossa equipe para oferecer uma experiência gastronômica acolhedora e inclusiva. Se você valoriza a diversidade, possui empatia e quer fazer a diferença no dia a dia dos nossos clientes, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades

• Atender clientes com cordialidade e atenção, garantindo a satisfação em todos os momentos.
• Auxiliar na organização e preparação do ambiente, mantendo o restaurante limpo e seguro.
• Aplicar normas de acessibilidade e garantir que todos os clientes, inclusive pessoas com deficiência, tenham acesso facilitado aos serviços.
• Colaborar com a equipe de cozinha e bar para otimizar o fluxo de atendimento.
• Registrar pedidos com precisão e acompanhar o andamento das solicitações.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Empatia e excelente comunicação verbal
• Experiência em atendimento ao cliente em ambiente de serviço
• Capacidade de trabalhar em equipe e em ritmo dinâmico
• Conhecimento básico de normas de acessibilidade e boas práticas de inclusão
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Alcançar taxa de satisfação do cliente de 90% ou mais nas avaliações internas
• Reduzir tempo médio de atendimento em 15% durante os períodos de pico
• Garantir conformidade total com normas de acessibilidade em auditorias internas
• Aumentar a retenção de clientes recorrentes em 10% graças ao atendimento personalizado