Aline Oliveira
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 09h às 18h | Sábado, das 09h às 13h (Sábados Home Office)
Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00
Responsabilidades da posição:
- * Realizar o atendimento aos clientes após a compra dos cursos;
- * Orientar os alunos sobre os acessos à plataforma e aos conteúdos adquiridos;
- * Auxiliar o cliente na utilização do portal e do site;
- * Esclarecer dúvidas relacionadas ao acesso, navegação e utilização das ferramentas disponíveis;
- * Acompanhar e solucionar demandas do pós-venda;
- * Identificar dificuldades dos clientes e buscar soluções para garantir uma boa experiência após a compra.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- * Ensino médio completo;
- * Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte será um diferencial;
- * Boa comunicação verbal e escrita;
- * Facilidade com computador, internet e plataformas digitais;
- * Organização e atenção aos detalhes;
- * Paciência e didática para orientar clientes com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia.