Aline Oliveira
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala de segunda a sexta-feira, entre 08h às 17h ou 12h às 20h, conforme necessidade da operação | Sábado: 08h às 12h
Benefícios: 💰 Comissão, Vale alimentação de R$ 15,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Day Off
Responsabilidades da posição:
- * Realizar atendimento consultivo e personalizado, identificando o perfil, orçamento e objetivos de cada cliente;
- * Elaborar cotações, roteiros e propostas de viagens nacionais e internacionais sob medida;
- * Efetuar reservas de passagens aéreas, hospedagens, pacotes, transfers, seguros, ingressos e demais serviços turísticos;
- * Apresentar soluções personalizadas, conduzindo negociações com foco na experiência do cliente e no fechamento da venda;
- * Acompanhar todo o processo da viagem, desde a venda até o pós-venda;
- * Prospectar novos clientes, realizar follow-up e desenvolver relacionamento para fidelização;
- * Utilizar os sistemas da agência para registro de atendimentos, cotações, reservas e acompanhamento das vendas;
- * Participar de treinamentos, eventos e atualizações sobre destinos, produtos e tendências do mercado de turismo.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- * Experiência comprovada como Agente de Viagens ou em função comercial no segmento de turismo;
- * Vivência em agências de viagens multimarcas;
- * Conhecimento em sistemas de reservas e plataformas do segmento, como OBA, Infotravel/Infotera e portais de operadoras;
- * Experiência com vendas consultivas de passagens, hospedagens, pacotes, seguros, transfers e demais serviços turísticos;
- * Conhecimento sobre destinos nacionais e internacionais;
- * Capacidade para elaborar roteiros personalizados conforme o perfil de cada cliente;
- * Boa comunicação verbal e escrita;
- * Facilidade com WhatsApp Business, e-mail, planilhas e ferramentas digitais;
- * Disponibilidade para atuar presencialmente em horário de escala.