Liga Associados
Controller de Operações de Serviços
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Especialista
Cursos de: Administração de Empresas,Engenharia,Economia
Escolaridade: Graduação - Administração de Empresas,Economia,Engenharia - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 8:00 a 17:30PRESENCIAL
Benefícios: Plano de saúde com Coparticipação, Vale alimentação, 🍔 Vale Refeição, Remuneração Variável
Responsabilidades da posição:
Requisitos obrigatórios para a posição:
Nível: Especialista
Cursos de: Administração de Empresas,Engenharia,Economia
Escolaridade: Graduação - Administração de Empresas,Economia,Engenharia - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 8:00 a 17:30PRESENCIAL
Benefícios: Plano de saúde com Coparticipação, Vale alimentação, 🍔 Vale Refeição, Remuneração Variável
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Buscamos um Controller de Operações de Serviços para liderar a otimização de processos, análise de desempenho e gestão de indicadores que impulsionam a excelência operacional da nossa empresa. O candidato será responsável por transformar dados em insights acionáveis, garantir a eficiência dos serviços prestados e colaborar com diversas áreas para alcançar metas estratégicas.
Responsabilidades
- Desenvolver e monitorar KPIs de operação e qualidade de serviços
- Gerenciar projetos de melhoria contínua.
- Aplicar ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Tableau) e IA para gerar relatórios e dashboards
- Coordenar com equipes de TI, RH, Controle de Controle Operacional e Financeiro para alinhar processos e metas
- Identificar oportunidades de redução de custos e aumento de eficiência operacional
- Documentar e padronizar procedimentos operacionais
Qualificações desejadas
Experiência em ambientes de serviços de alta demanda de contratação, gestão e alocação de MO e forte orientação a resultados e capacidade de liderar mudanças organizacionais.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins
- Conhecimento sólido em gestão de operações e processos de negócio
- Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho
- Domínio de ferramentas de Business Intelligence como Power BI ou similar
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar relatórios a diferentes públicos
- Forte orientação a resultados e capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos