Especialista Suporte Atendimento I

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6x1 de 14h40 às 21h - folgas entre sábado e domingo

Benefícios: Plano de Carreira, Assistência odontológica, Assistência médica, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida com auxílio funeral, Auxílio Creche , Vale transporte, Descontos em empresas parceiras, Auxílio Academia , 📚 Parceiros Educacionais

Responsabilidades da posição:

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa;
• Prestar suporte, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes sobre produtos e serviços;
• Registrar atendimentos e informações nos sistemas internos;
• Identificar necessidades e buscar soluções adequadas para cada situação;
• Garantir a qualidade e a excelência no atendimento prestado;

Requisitos obrigatórios para a posição:

• 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Título de Eleitor;
• Certificado de Reservista ou Dispensa Militar (obrigatório para candidatos do sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Ensino Superior (histórico escolar, declaração, atestado ou certificado de conclusão);
• Disponibilidade para realizar treinamento em formato Home Office ou híbrido;
• Disponibilidade para atuação presencial durante os primeiros 90 dias para adaptação e capacitação no produto;
• Fácil acesso à região de São José dos Campos/SP.

Sobre a empresa:

• Modalidade: Home Office após período de adaptação;
• Treinamento: Home Office ou híbrido;
• Período inicial: atuação presencial nos primeiros 90 dias;
• Local de referência: São José dos Campos/SP.