Assistente de Atendimento - Unimed

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: SEG A SEX - 07:00 AS 16:00 COM 01:00 DE INTERVALO

Benefícios: Vale refeição de R$ 48,90, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

• Realizar o atendimento dos beneficiários, presencialmente ou pelos canais de atendimento e comunicação;
• Realizar o atendimento da equipe profissional, presencialmente e pelos canais de comunicação;
• Realizar a gestão da agenda;
• Realizar desmarcações dos eventos conforme necessidade e rotina da equipe de agendamento;
• Responsabilizar-se pela logística e controle da realização das atividades da equipe;
• Levantar e compilar os dados operacionais para elaboração de relatórios gerenciais;
• Preencher relatórios e controles de atividades do setor;
• Arquivar e manter atualizados os documentos da Acoolher;
• Prestar suporte administrativo nos processos internos e externos do setor;
• Organizar materiais para realização das atividades da Acoolher;
• Encaminhar e receber as correspondências da área;
• Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
• Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
• Realizar contato ativo e receptivo na Acoolher, utilizando os canais de comunicação disponíveis na Unidade;
• Auxiliar nas atividades da área financeira, administrativa e qualidade.
• Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed.
• Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino médio completo

Sobre a empresa:

A RH NOSSA, a Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.