Assistente Administrativo

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Nível: Assistente
Cursos de: Administração,Processos Gerenciais
Escolaridade: Graduação - Administração,Processos Gerenciais - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial: Segunda à sábado

Responsabilidades da posição:

Objetivo do cargo

Controlar os processos administrativos e de atendimento da operação da Criare, acompanhando métricas, produzindo relatórios e organizando a agenda da equipe de atendimento e dos atendimentos a clientes, assessorando a direção com informações para a tomada de decisão.

Principais responsabilidades

●       Controlar os diversos processos administrativos e de atendimento da operação de móveis planejados.

●       Acompanhar métricas e produzir relatórios de atendimento e desempenho da operação.

●       Controlar as atividades e a agenda dos colaboradores de atendimento e dos atendimentos a clientes.

●       Organizar a agenda da operação: atendimentos, materiais necessários e amenidades a serem utilizadas.

●       Assessorar a direção com informações e relatórios para a tomada de decisão.

●       Realizar a interlocução com fornecedores externos de mídias, controles, sistemas de informática, segurança e outros afins.

●       Zelar pela organização e padronização dos processos administrativos da operação.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Formação em Administração, Secretariado ou áreas afins
• Domínio do pacote Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint
• Habilidades de comunicação escrita e verbal em português
• Capacidade de organizar e priorizar tarefas em ambientes dinâmicos
• Conhecimento básico em ERP e CRM e sistemas de gestão de documentos

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Aumento da produtividade da equipe em até 15% através da otimização de processos administrativos
• Redução do tempo médio de resposta a solicitações internas em 30%
• Melhoria da organização de arquivos e documentos, diminuindo perdas e retrabalho
• Contribuição para redução de custos operacionais com melhor gestão de recursos
• Impacto direto na satisfação dos stakeholders internos e externos

Sobre a empresa:

Empresa de Chapecó/SC especializada em móveis planejados sob medida para ambientes residenciais e corporativos. Atua com projetos personalizados — cozinhas, adegas, closets e demais espaços — utilizando materiais nobres e acompanhamento próximo ao cliente do projeto à entrega, com foco em sofisticação, qualidade e atendimento exclusivo.