Gerente de Academia

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Gerente
Cursos de: Educação Física, Administração, Administração de Empresas
Escolaridade: Graduação - Administração, Administração de Empresas,Educação Física - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta - com possível escala no final de semanaPresencial na unidade

Benefícios: Remuneração Variável

Responsabilidades da posição:

O(A) Gerente da Academia está à frente da operação de uma unidade da The Simple Gym, garantindo que o time, a rotina e a estrutura funcionem bem e que os padrões da Simple sejam colocados em prática no dia a dia. Você vai liderar o time, acompanhar os resultados da unidade, cuidar da experiência dos clientes e garantir a execução dos processos, projetos e iniciativas da TSG.

No dia a dia, você vai transitar entre experiência do cliente, gestão de pessoas, operação e resultado, trabalhando próximo ao time e à liderança da rede.

Como você pode contribuir:

• Liderar a operação da unidade, garantindo o cumprimento dos processos, rotinas, padrões e indicadores
• Acompanhar os resultados, identificar desvios e transformar dados em ações de melhoria
• Garantir uma excelente experiência para os clientes, acompanhando NPS, churn, feedbacks e situações críticas
• Liderar e desenvolver o time, realizando 1:1s, feedbacks, onboarding, acompanhamento de performance e gestão da rotina, além do acompanhamento contínuo da jornada
• Garantir o funcionamento, organização, limpeza, conservação e manutenção da unidade
• Acompanhar chamados, equipamentos, serviços essenciais e documentação obrigatória da unidade
• Representar a TSG na unidade, garantindo a implementação de projetos, campanhas, processos e iniciativas da companhia
• Apoiar a realização de eventos e ativações na unidade, garantindo o alinhamento do time e a execução do que foi planejado

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino superior completo ou em andamento em Educação Física, Administração, Gestão ou áreas relacionadas
• Experiência em gestão de academias, studios ou operações do segmento fitness
• Experiência anterior em gestão de unidade ou liderança de operação
• Experiência com gestão de equipes e rotinas de operação
• Experiência acompanhando indicadores e resultados de uma unidade
• Conhecimento das principais rotinas operacionais de uma academia, incluindo escalas, atendimento, funcionamento da unidade e gestão da equipe

Sobre a empresa:

Na The Simple Gym, acreditamos que saúde é um conceito holístico, que vai além do aspecto físico e engloba também o bem-estar emocional e mental. Mais do que uma academia, queremos construir uma comunidade onde as pessoas se sintam parte de algo maior e encontrem um espaço para se reconectar consigo mesmas. É esse propósito que guia tudo o que fazemos: criar experiências que contribuam para uma vida mais forte, saudável e resiliente. Ready to simplify?