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Auxiliar de Cobrança
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 8h às 17h ou 9h às 18h
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Buscamos um Auxiliar de Cobrança para atuar na recuperação de crédito e negociação de débitos, mantendo contato direto com clientes e acompanhando acordos e promessas de pagamento.
Responsabilidades
- Realizar cobrança ativa e receptiva;
- Entrar em contato com clientes para negociação de débitos;
- Negociar condições e formas de pagamento;
- Formalizar acordos e acompanhar os pagamentos;
- Controlar promessas de pagamento;
- Registrar negociações e atualizar informações no sistema;
- Acompanhar os resultados das negociações;
- Atuar conforme metas e indicadores da área.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência anterior com cobrança ou recuperação de crédito;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade de negociação;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para trabalhar com metas e resultados;
- Conhecimento básico em informática e Excel.
Entregas e resultados esperados para a posição:
Eu evitaria colocar percentuais como “reduzir em 20%” ou “aumentar em 15%” se a empresa não passou essas metas oficialmente. Colocaria:
- Cumprimento das metas de negociação e recuperação de crédito;
- Acompanhamento adequado das promessas de pagamento;
- Registro correto das negociações no sistema;
- Boa qualidade no atendimento e na negociação com os clientes;
- Contribuição para os resultados da operação de cobrança.
Sobre a empresa:
A Hunter Consultoria Técnica de Seguros Ltda. atua na prestação de serviços relacionados à cobrança e recuperação de crédito. O profissional fará parte da equipe operacional de cobrança, atuando diretamente nas negociações com clientes e acompanhando os resultados da carteira.
A empresa está atualmente localizada em Santa Cecília – São Paulo/SP, com mudança prevista para a Barra Funda, próximo ao metrô.