Coordenador(a) de Vendas – Call Center

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Coordenador
Cursos de: Administração Gestão Comercial Gestão de Vendas Processos Gerenciais Administração de Empresas ou áreas correlatas.
Escolaridade: Graduação - Administração Gestão Comercial Gestão de Vendas Processos Gerenciais Administração de Empresas ou áreas correlatas. - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: de segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e sexta-feira, das 08h00 às 17h00, com 1 hora de intervalo para almoço.

Benefícios: Transporte fretado, Vale Alimentação ou Refeição, Convênio odontológico, Plano de saúde

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Vendas – Call Center com experiência em liderança de equipes comerciais, acompanhamento de metas e gestão de performance, para coordenar a operação de vendas e garantir organização, produtividade e qualidade na execução dos processos comerciais.

A oportunidade é especialmente direcionada a profissionais que tenham vivência em ambientes de call center, televendas, vendas internas ou operações comerciais de alta performance, acostumados a trabalhar com metas, indicadores, acompanhamento diário da equipe e desenvolvimento de vendedores.

Buscamos uma liderança presente, dinâmica e orientada a resultados, capaz de acompanhar os números da operação, identificar rapidamente desvios de desempenho, desenvolver a equipe e transformar indicadores em ações práticas para aumentar a produtividade e os resultados comerciais.

Principais responsabilidades

• Supervisionar as atividades administrativas e comerciais;
• Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos internos;
• Conferir e controlar informações comerciais;
• Garantir a correta aplicação de preços, condições comerciais, políticas e regras;
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho da equipe de vendas;
• Identificar desvios e oportunidades de melhoria;
• Propor e acompanhar ações corretivas;
• Elaborar e apresentar relatórios gerenciais;
• Apoiar a gestão na análise dos indicadores comerciais;
• Realizar interface com clientes e representantes comerciais;
• Integrar informações entre comercial, representantes, promotores e demais setores;
• Acompanhar prazos, demandas e pendências da equipe;
• Apoiar análises, projeções e controles para tomada de decisão;
• Distribuir atividades e acompanhar as entregas da equipe administrativa comercial;
• Contribuir para o desenvolvimento dos colaboradores;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos;
• Apoiar projetos, campanhas e implantação de novos processos comerciais.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência mínima de 2 anos na área comercial, preferencialmente em call center, televendas ou vendas internas;
• Experiência com liderança e acompanhamento de equipes comerciais;
• Vivência com gestão de metas e indicadores de vendas;
• Capacidade de acompanhar produtividade e desempenho individual e coletivo;
• Experiência com controles e processos comerciais;
• Conhecimento de Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, planejamento e gerenciamento de prazos;
• Perfil analítico e forte orientação para resultados;
• Capacidade de desenvolver e engajar equipes;
• Disponibilidade para viagens;
• CNH A ou B;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Paulo Lopes/SC.