RSA - Rh Social Araucária

Recepcionista de Hotel

Araucária / PR

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário de Trabalho:Escala 5x2 (trabalha 5 dias e folga 2 dias) Das 08h00 às 17h48Folgas alternadas conforme a escala, podendo ocorrer aos finais de semana.

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 31,00, Assiduidade, Bonificação por resultado de R$ 600,00

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Procuramos um(a) Recepcionista de Hotel dinâmico(a) e acolhedor(a) para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir que cada hóspede tenha uma experiência memorável desde o check‑in até o check‑out.

Responsabilidades

  • Atendimento de recepção em múltiplos canais (telefone, e‑mail, presencial)
  • Gestão de reservas e uso de sistemas de gestão hoteleira (PMS)
  • Coordenar solicitações de hóspedes e intermediar com demais setores
  • Manter o registro de ocupação e faturamento atualizado
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento



Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Ensino médio completo
  • Domínio de atendimento ao cliente e habilidades de comunicação
  • Experiência na função será um diferencial
  • Capacidade de trabalhar em turnos variados e em equipe
  • Conhecimento em Excel e demais ferramentas de escritório
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