POMPÉIA ECOSSISTEMA DE SAÚDE
1. Receber e cumprimentar os pacientes, familiares e visitantes que chegam ao hospital de forma cordial e atenciosa.
2. Realizar o cadastro dos pacientes, coletando informações como nome, data de nascimento, convênio médico, entre outros dados necessários.
3. Agendar consultas, exames e internações de acordo com a disponibilidade da agenda médica.
4. Prestar informações sobre localização de setores, horários de visitas e procedimentos hospitalares.
5. Atender e transferir chamadas telefônicas para os setores responsáveis, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
6. Organizar a fila de espera e direcionar os pacientes para as áreas corretas dentro do hospital.
7. Receber e encaminhar correspondências e encomendas destinadas aos pacientes e colaboradores.
8. Manter a recepção e áreas comuns do hospital limpas e organizadas.
9. Auxiliar na orientação e mobilidade de pacientes que necessitam de apoio para se locomover dentro da instituição.
10. Registrar e reportar eventuais incidentes ou ocorrências que ocorram na recepção.