Unilavras
Assistente de permanência ao aluno
Lavras / MG
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 9h x 18h segunda a sexta.Sábado 8h x 12h
Benefícios: Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico , Seguro de vida, Bolsa educação., Convênio Academia
Responsabilidades da posição:
Requisitos obrigatórios para a posição:
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 9h x 18h segunda a sexta.Sábado 8h x 12h
Benefícios: Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico , Seguro de vida, Bolsa educação., Convênio Academia
Responsabilidades da posição:
Responsabilidades
- Atender dúvidas e solicitações de alunos presencialmente e por canais digitais.
- Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar os retornos, quando necessário
- Cumprir prazos, fluxos e padrões de atendimento definidos pela instituição.
- Colaborar com equipes acadêmicas e administrativas para otimizar fluxos de trabalho.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Ensino médio completo ou superior cursando.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de relacionamento interpessoal e empatia
- Experiência em atendimento ao público em ambientes educacionais ou corporativos (diferencial)
- Organização e atenção aos detalhes