Persona RH
COORDENADOR COMERCIAL
Fortaleza / CE
Descrição da vaga
Nível: Coordenador
Cursos de: comercial,vendas
Escolaridade: Graduação - comercial,vendas - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta 8h - 18h presencial sáb 8h-12h home office
Benefícios: Plano de saúde, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 26,00, Vale transporte de R$ 10,80
Responsabilidades da posição:
Gestão de vendas, Inside Sales e CRM;
Estruturação de processos comerciais do zero;
Gestão e ativação da base de clientes via WhatsApp e CRM;
Criação de réguas de contato e campanhas de cross-sell e up-sell;
Recuperação de orçamentos não aprovados;
Acompanhamento e cobrança de SLA e performance da equipe;
Auditoria de atendimentos e aprimoramento de scripts de vendas;
Gestão da jornada do cliente e implementação de processos;
Acompanhamento de indicadores como CAC, LTV, conversão e ticket médio.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência em Gestão de Vendas, Inside Sales ou CRM;
Domínio de estratégias de ativação e relacionamento com clientes;
Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados;
Experiência com criação e estruturação de processos;
Vivência com gestão e cobrança de equipe;
Diferencial: experiência em assistência técnica, varejo de eletrônicos ou serviços