Assistente de Autorizações

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Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 horas semanais

Responsabilidades da posição:

Atuar nas rotinas de solicitação e acompanhamento de autorizações junto aos planos de saúde, organizando documentos e prazos e apoiando a tratativa de pendências e negativas.

• Receber e encaminhar solicitações de autorização aos planos de saúde, conforme os procedimentos estabelecidos.
• Conferir a organização dos documentos e das informações necessários às solicitações, sinalizando dados ou documentos pendentes.
• Acompanhar o andamento das solicitações e os prazos de retorno das operadoras, mantendo os controles atualizados.
• Identificar pendências e negativas, encaminhar as informações para análise e acompanhar os retornos e as providências necessárias.
• Comunicar o status das solicitações às operadoras, aos responsáveis e à equipe interna, conforme necessário.
• Atualizar planilhas e registros administrativos relacionados às autorizações e apoiar a organização de agendas e documentos dos pacientes.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Acompanhar solicitações de autorização junto aos planos de saúde, incluindo pendências e negativas.
• Controlar documentos e prazos relacionados às autorizações.
• Comunicar-se com operadoras, responsáveis e equipe interna sobre as demandas de autorização.
• Atualizar agendas, horários de atendimento e planilhas administrativas.
• Organizar documentos e informações dos pacientes.
• Acompanhar demandas administrativas e realizar os retornos necessários.