BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo
Atendente Emergencial Turismo (Remoto)
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Nível: Técnico
Cursos de: Administração,Bacharelado em Turismo
Escolaridade: Graduação - Administração,Bacharelado em Turismo - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala de plantão (6x1), incluindo finais de semana, com horário das 19h ás 01h de segunda a sexta feira e 00h as 09h aos sábados, domingos e feriados.
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde com Coparticipação, Seguro de vida, Vale transporte, Plano odontológico , Convênio Academia, Universidade Corporativa
Responsabilidades da posição:
- Realizar atendimento emergencial ao cliente via telefone, chat ou e-mail;
- Emitir e reemitir passagens aéreas utilizando GDS (Amadeus, Sabre, Galileo);
- Resolver pendências de reservas e passagens de forma rápida e eficaz;
Obs.: Esta oportunidade interna prevê atuação integral no setor de Plantão Emergencial. Portanto, em caso de aprovação, não será possível conciliar a atividade atual com a nova função.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Mínimo de 1 ano de empresa e alinhamento prévio com o gestor imediato sobre a participação no proecsso seletivo.
- Experiência com atendimento ao cliente na área de Turismo;
- Domínio em emissão e reemissão de passagens aéreas via GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo);
- Residir em São Paulo (preferencialmente) para participação em treinamentos presenciais esporádicos;
- Disponibilidade para trabalhar home office.
Sobre a empresa:
O Grupo BRT é referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens. Presente em todo o Brasil, com 15 filiais e uma unidade internacional em Buenos Aires, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções rápidas e eficientes aos agentes de viagens.
Se você busca fazer parte de um time inovador, colaborativo e em constante crescimento, o seu lugar é aqui!
Venha fazer parte do Grupo BRT!
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