Persona RH

Auxiliar Comercial Automotivo

Fortaleza / CE

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Seg - sexta 08h-18h Sáb - 08h - 12h 

Benefícios: Vale transporte de R$ 10,80, Vale refeição de R$ 15,00

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga


Estamos em busca de um Auxiliar Comercial Automotivo para integrar nossa equipe de vendas e contribuir para o crescimento de nosso portfólio de veículos. Você atuará em um ambiente dinâmico, apoiando o processo de vendas desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento e pós‑venda.

Responsabilidades


  • Atuar no atendimento inicial de leads e prospects via telefone, e‑mail e redes sociais.
  • Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e negociação de condições de pagamento.
  • Manter atualizado o CRM com informações de clientes, oportunidades e status de vendas.
  • Coordenar atividades de pós‑venda, como agendamento de manutenção e acompanhamento de garantias.
  • Contribuir com ideias de melhorias nos processos de vendas e na experiência do cliente.

Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Experiência prática em processos de vendas automotivos, desde prospecção até fechamento.
  • Conhecimento sólido em sistemas de CRM e ERP utilizados no setor.
  • Habilidade de comunicação clara e persuasiva, com foco no atendimento ao cliente.
  • Organização e atenção aos detalhes para controle de dados e documentos.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com áreas de marketing, financeiro e pós‑venda.

Entregas e resultados esperados para a posição:
  • Aumento de 15% na taxa de conversão de leads em vendas fechadas.
  • Redução em 20% do tempo médio de ciclo de vendas.
  • Melhoria de 10% na pontuação de satisfação do cliente (NPS).
  • Contribuição para o aumento de 5% no volume de vendas mensais.
  • Impacto direto na eficiência operacional do time de vendas.
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