Operador de Atendimento

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Por escala 6x1

Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico , 🐱 plano pet;, WellHub, Convênio com instituições de ensino

Responsabilidades da posição:

Buscamos um Operador de Atendimento dedicado para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. Você será responsável por atender chamadas, responder e-mails e interagir com clientes via chat, garantindo uma experiência positiva e eficiente.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente por voz (receptivo/telefônico);
• Realizar atendimento ao cliente por chat (canais digitais);
• Registrar e atualizar informações dos atendimentos no sistema;
• Esclarecer dúvidas, prestar informações e conduzir tratativas até a solução;
• Seguir scripts, procedimentos e indicadores de qualidade da operação;
• Participar integralmente do treinamento oferecido pela empresa.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Idade acima de 18 anos;
• Ensino Médio completo (declaração de conclusão é aceita);
• Candidatos do sexo masculino: obrigatória a apresentação do certificado de reservista — o comprovante de alistamento militar NÃO é aceito;