Analista de Implantação e Manutenção de Prestadores

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Plano de saúde

Responsabilidades da posição:

Analista de Implantação e Manutenção de Prestadores | Operadora de Saúde

Você sabe que o trabalho não termina quando um prestador assina o contrato: ele precisa entender os sistemas, saber solicitar autorizações e conhecer os procedimentos de faturamento para começar a atender com segurança.

Estamos selecionando uma pessoa para apoiar a implantação e a manutenção operacional de prestadores de uma operadora de saúde. Sua missão será transformar o início do relacionamento com a rede credenciada em uma experiência organizada, com orientações claras, sistemas configurados e dúvidas resolvidas.

O que você fará

• Conduzir treinamentos de prestadores após a formalização contratual.
• Orientar médicos, clínicas, laboratórios e demais prestadores sobre o uso dos sistemas de autorização.
• Explicar processos e rotinas de faturamento relacionados à operadora.
• Cadastrar e configurar prestadores na plataforma web.
• Enviar manuais, materiais de apoio e instruções operacionais.
• Apoiar a equipe de suporte ao prestador na resolução de dúvidas e dificuldades operacionais.
• Acompanhar pendências de implantação e contribuir para a manutenção de cadastros e orientações atualizadas.

O desafio da função

Conciliar atenção aos detalhes de sistemas e cadastros com comunicação clara para públicos diferentes. O resultado esperado é que cada prestador compreenda como operar após a implantação, evitando dúvidas recorrentes e retrabalho.

O que é importante para esta função

• Facilidade para aprender e operar sistemas e plataformas web.
• Comunicação clara e segurança para orientar e treinar outras pessoas.
• Organização, atenção a detalhes e acompanhamento de pendências.
• Capacidade de lidar com dúvidas operacionais e encaminhar soluções.

Experiências que serão diferenciais

• Atuação em operadoras de saúde, rede credenciada, credenciamento ou relacionamento com prestadores.
• Conhecimento de processos de autorização de procedimentos e faturamento em saúde.
• Vivência com implantação de cadastros, treinamento de usuários ou suporte operacional.

Condições da oportunidade

• Contratação CLT.
• Atuação presencial.
• Jornada de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
• Remuneração a combinar.

Se você se reconhece nessa rotina e deseja trabalhar na interface entre pessoas, processos e sistemas de saúde, candidate-se pelo formulário desta vaga. A seleção é conduzida pela Work4all com confidencialidade sobre a empresa contratante nesta etapa.

Requisitos obrigatórios para a posição:

✅ Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade para orientar diferentes perfis de prestadores;
• Facilidade com sistemas, plataformas web e ferramentas digitais;
• Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de cadastros, configurações e pendências;
• Capacidade de acompanhar diferentes demandas simultaneamente até sua conclusão;
• Facilidade para compreender processos e transformá-los em orientações claras;
• Postura profissional, colaborativa e foco na resolução de problemas;
• Conhecimento básico de Pacote Office;
• Disponibilidade para atuação presencial em Alphaville | Barueri – SP.

Entregas e resultados esperados para a posição: Prestadores corretamente cadastrados e configurados; onboarding e treinamentos concluídos; maior autonomia dos prestadores no uso dos sistemas de autorização e faturamento; redução de dúvidas recorrentes e pendências de implantação; acompanhamento das demandas até a resolução.