Secretária Comercial

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho:  De segunda a sexta-feira das 09h00 as 18h30, com 01h00 de intervalo.

Benefícios: Auxílio Transporte, Comissão, Vale alimentação

Responsabilidades da posição:

🎯 Vaga: Secretária Comercial

📍 Segmento: Dermatologia Capilar e Integrada

💼 Sobre a oportunidade

Nosso cliente é uma clínica especializada em dermatologia capilar e integrada localizada em Balneário Camboriú/SC, que alia excelência técnica, atendimento humanizado e uma estrutura moderna para oferecer tratamentos voltados à saúde, estética e bem-estar de seus pacientes. Buscamos uma Secretária Comercial para atuar no atendimento aos pacientes e leads, organização das rotinas da clínica e apoio ao processo comercial. A profissional terá um papel importante na experiência do paciente, acompanhando sua jornada desde o primeiro contato e agendamento até o atendimento, negociação de tratamentos e pós-venda.



Principais responsabilidades

• Recepcionar e atender pacientes de forma cordial e humanizada;
• Gerenciar agendas, realizar agendamentos e confirmar consultas e procedimentos;
• Atender e manter contato com pacientes e leads por WhatsApp, telefone e redes sociais;
• Cadastrar pacientes e manter informações atualizadas no sistema;
• Apresentar tratamentos, produtos e valores, esclarecendo dúvidas e apoiando o processo de decisão;
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações conforme as diretrizes da clínica;
• Realizar vendas presenciais e por canais digitais;
• Registrar e acompanhar leads no CRM, realizando follow-ups e retomando contatos com pacientes inativos;
• Apoiar ações de pós-venda, pesquisas de satisfação e avaliações da clínica;
• Realizar fechamento de caixa, controle de sessões e recebimentos;
• Emitir notas fiscais e organizar documentos administrativos;
• Manter prontuários digitais atualizados, incluindo fotos, laudos, receitas e demais documentos;
• Controlar contratos, termos de consentimento e assinaturas;
• Solicitar exames, receitas, autorizações, coleta de biópsias e laudos conforme orientação das médicas;
• Apoiar a organização e logística dos procedimentos realizados na clínica;
• Manter a recepção e os ambientes da clínica organizados e adequados para o atendimento;
• Apoiar o fechamento contábil mensal, organizando e encaminhando a documentação necessária à contabilidade.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos obrigatórios

• Experiência com vendas e atendimento ao público;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para negociação e argumentação comercial;
• Conhecimento em Excel;
• Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
• Organização e facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente.

Diferenciais

• Formação ou cursos relacionados à área comercial e vendas;
• Experiência com CRM, especialmente RD Station, Sellflux ou ferramentas similares;
• Cursos ou treinamentos em vendas, atendimento ou negociação;
• Experiência anterior em clínicas, consultórios, estética ou área da saúde;
• Vivência com vendas de serviços e atendimento por WhatsApp e redes sociais.

Perfil que buscamos

Buscamos uma profissional comunicativa, empática, organizada e responsável, que tenha facilidade para criar conexão com diferentes perfis de pacientes e conduzir atendimentos com cordialidade e segurança.

É importante ter perfil comercial e orientação para resultados, sabendo identificar oportunidades, realizar follow-ups e conduzir negociações sem perder o cuidado e a humanização necessários ao ambiente de uma clínica.

Valorizamos também iniciativa, atenção aos detalhes, maturidade para receber orientações e feedbacks, disposição para aprender e comprometimento com a qualidade das entregas e com a experiência dos pacientes.

📌 Informações da vaga

• Local de trabalho: Balneário Camboriú/SC
• Modalidade: Presencial
• Contratação: CLT

Sobre a EVOQ

A EVOQ People Solutions atua na gestão de pessoas, conectando empresas e profissionais por meio de soluções estratégicas em recrutamento e seleção. Nosso propósito é compreender as necessidades de cada negócio e conectar profissionais às oportunidades em que possam gerar impacto e desenvolver suas carreiras.

📩 Como se candidatar

Envie seu currículo para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp (47) 98824-1824.