Recepcionista – Clínica Especializada

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08h00min às 18h00min.

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Plano de saúde

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Recepcionista para atuar em uma clínica especializada no atendimento de crianças e adolescentes neurodivergentes, localizada no Centro de Chapecó/SC.

Procuramos uma pessoa que goste de trabalhar com atendimento ao público, seja organizada, comunicativa e tenha sensibilidade para acolher pacientes e familiares com respeito, empatia e profissionalismo.

Além das atividades de recepção, o profissional terá papel importante na organização das agendas, controle de documentos, utilização de sistemas, cobranças e apoio às rotinas administrativas da clínica.

Buscamos alguém com iniciativa para identificar necessidades, resolver situações do dia a dia e acompanhar pendências até sua conclusão, mantendo a qualidade do atendimento mesmo em momentos de maior movimento.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Recepcionar pacientes, familiares, terapeutas e parceiros de convênios;
• Conferir agendas e organizar os atendimentos;
• Registrar ocorrências e atualizações nos agendamentos;
• Preparar espaços e organizar arquivos dos pacientes;
• Apoiar a organização dos ambientes utilizados pelos terapeutas;
• Utilizar o sistema Amplimed para registros e controles;
• Realizar cobranças por cartão de crédito ou débito;
• Emitir notas fiscais de serviços para clientes particulares e convênios;
• Elaborar e conferir relatórios de evolução dos pacientes, conforme os procedimentos da clínica;
• Organizar documentos e arquivos de pacientes e profissionais;
• Manter registros e documentos administrativos atualizados;
• Apoiar a compra e o controle de materiais de higiene e limpeza;
• Contribuir para a organização dos ambientes da clínica;
• Resolver ou encaminhar demandas da recepção, acompanhando sua conclusão.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino Médio completo;
• Experiência mínima de 1 ano em recepção, atendimento ao público ou rotinas administrativas;
• Conhecimento em pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais;
• Responsabilidade no tratamento de informações e documentos;
• Inteligência emocional para lidar com diferentes situações;
• Capacidade de organizar prioridades e atender demandas simultâneas;
• Disponibilidade para trabalho presencial no Centro de Chapecó/SC.