Persona RH

ASSISTENTE COMERCIAL E ADM

Fortaleza / CE

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 07h30 às 17h18

Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Auxílio Creche , Adicional de Produtividade

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga


Buscamos um Assistente Comercial e ADM para apoiar as áreas de vendas e administração, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades


  • Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente, registrando informações em sistemas de CRM.
  • Elaborar relatórios e análises de vendas usando Excel e ferramentas de BI.
  • Organizar documentos administrativos, contratos e agendas.
  • Colaborar com equipes de vendas, marketing e finanças para otimizar processos.
  • Auxiliar na preparação de propostas comerciais e contratos.

Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Domínio de Excel (fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas)
  • Conhecimento em CRM (ex.: Salesforce, HubSpot)
  • Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma autônoma

Entregas e resultados esperados para a posição:
  • Aumento de 20% na eficiência dos processos administrativos
  • Redução de 15% no tempo médio de resposta ao cliente
  • Melhoria de 10% na precisão dos relatórios de vendas
  • Contribuição para a melhoria contínua dos processos de atendimento
  • Impacto direto na satisfação do cliente e na retenção de contas
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