PcD10 - Vagas para Profissionais com deficiência em todo o Brasil
OPERADOR DE TELEMARKETING - SAC/ PcD
Santa Luzia (Mg) / MG
Descrição da vaga
Vaga exclusiva para PCD
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta de 14:00 às 20:20 e sábados de 8:00 às 14:20
Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, 🩺 Assistência Médica e Odontológica 🦷 porque a gente sabe que, com saúde, não se brinca, 🏃♀️ wellhub;
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Buscamos um Operador de Telemarketing para atuar no SAC de clientes, com foco em inclusão de pessoas com deficiência (PcD). O profissional será responsável por atender chamadas, resolver dúvidas, registrar interações em sistemas e colaborar com a equipe para melhorar a experiência do cliente.
Responsabilidades
Atender chamadas de clientes com dúvidas, reclamações ou solicitações; registrar informações e interações no sistema da empresa; encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário; garantir a resolução eficiente dos problemas apresentados; manter postura profissional, empática e respeitosa durante os atendimentos; cumprir metas de qualidade e produtividade; realizar a retenção de clientes, que ligam solicitando o cancelamento do serviço; participar de treinamentos e atualizações sobre produtos, serviços e procedimentos.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência em SAC, atendimento ao cliente.