Frosty
Atendente - Frosty FIT
Maracanaú / CE
Descrição da vaga
Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 5X2 ou 12x36
Benefícios: Comissão, Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, 🎂 Mimo de aniversário, 🍔 Vale Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Convênio com instituições de ensino, Convênio médico, Convênio odontológico, 🏋️ TotalPass., Clude (Consultas de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e mais)
Responsabilidades da posição:
- Recepcionar e atender clientes de forma cordial, consultiva e personalizada, identificando necessidades e preferências relacionadas ao consumo de produtos saudáveis e experiências de bem-estar;
- Apresentar produtos, ingredientes, combinações e opções disponíveis no cardápio, orientando clientes sobre alternativas alinhadas ao seu perfil de consumo;
- Realizar vendas consultivas, sugerindo produtos, adicionais, combinações e soluções que agreguem valor à experiência do cliente;
- Preparar shakes, batidas, sobremesas congeladas, bebidas, lanches gelados e demais receitas conforme padrões e fichas técnicas definidos pela empresa;
- Executar receitas respeitando quantidades, ingredientes, modo de preparo, apresentação visual e padrão de qualidade;
- Garantir a montagem e finalização dos produtos conforme padrão estabelecido, mantendo sabor, textura e apresentação esperada;
- Operar sistema de vendas, registrar pedidos, receber pagamentos e realizar fechamento de caixa quando designado;
- Organizar, abastecer e controlar insumos, produtos e materiais utilizados na operação;
- Receber, conferir, armazenar e controlar produtos, observando validade, conservação e condições adequadas de utilização;
- Manter a organização, limpeza e higienização da loja, equipamentos, utensílios e área de preparo conforme Boas Práticas de Fabricação (BPF);
- Cumprir normas de segurança alimentar, procedimentos operacionais e padrões internos da empresa;
- Apoiar campanhas promocionais, ações comerciais e iniciativas voltadas à experiência do cliente;
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento, produtos e operação, comunicando à liderança;
- Zelar pela correta utilização dos equipamentos, materiais e patrimônio da empresa;
- Executar outras atividades correlatas conforme necessidade da operação.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento, alimentação, bebidas ou preparação de produtos.
- Técnicas de vendas;
- Segurança alimentar;
- Noções de saudabilidade, nutrição e produtos voltados ao público wellness.
Sobre a empresa:
Somos Frosty, número 1 do Nordeste.
Fundada em 1990, no bairro do Aldeota, em Fortaleza, a Frosty começou com uma produção caseira e distribuição local, sempre prezando pela inovação e pela qualidade. Hoje, após mais de três décadas de dedicação, nos tornamos a marca líder de gelados comestíveis no Nordeste e a quinta maior do Brasil. Nosso compromisso com o sabor e o frescor faz parte da nossa essência, oferecendo aos nossos clientes o que há de melhor.
São +1000 empregos diretos, +100 lojas de fábrica em todo Norte e Nordeste, +8MI, potes de 1,5L, 1,8L e 2L por ano.
Missão:
Nossa missão é compartilhar experiências de alegria e bem-estar, com sabor e qualidade.
Visão:
Ser a marca de sorvetes mais consumida e mais lembrada do Nordeste.
Valores:
Simplicidade
Inquietude
Senso de dono
Foco no Cliente
Visão de longo prazo
Na Frosty, você encontra um ambiente dinâmico e apaixonado por sorvetes, onde o sabor e o bem-estar se unem. Junte-se à nossa equipe e descubra um mundo de benefícios.