BackOffice

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e sábado, das 08h às 12h.

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um profissional dedicado e proativo para integrar nosso time de BackOffice, responsável por garantir a eficiência operacional e o suporte interno aos nossos processos corporativos.

Responsabilidades

• Gerenciar e organizar dados e documentos em sistemas internos
• Elaborar relatórios gerenciais em Excel e Power BI
• Atender solicitações internas e externas com agilidade
• Colaborar com outras áreas para otimizar fluxos de trabalho
• Manter atualizados os cadastros e registros em ERPs como SAP ou outros

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Domínio avançado de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas complexas, macros)
• Conhecimento em sistemas de gestão corporativa (ERP, CRM)
• Organização e atenção a detalhes
• Boa comunicação escrita e verbal
• Proatividade e autonomia na resolução de problemas

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Redução de 20% no tempo de geração de relatórios mensais
• Melhoria de 15% na precisão dos dados cadastrais
• Contribuição para a otimização de fluxos que aumentam a produtividade da equipe em 10%
• Impacto direto na tomada de decisões estratégicas por meio de dashboards atualizados

Sobre a empresa:

Objetivo da função

Garantir o suporte operacional à equipe de Call Center, contribuindo para a redução de pendências, a melhoria dos processos de agendamento e a qualidade da experiência dos pacientes.