Analista de Testes Automotivos

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Nível: Analista
Cursos de: Engenharia
Escolaridade: Graduação - Engenharia - Indiferente
Jornada de trabalho: Horario Administrativo

Responsabilidades da posição:

• Analisar reclamações de clientes por meio dos indicadores QFS, NEVQS e NCBS, identificando tendências, recorrências e oportunidades de melhoria;
• Realizar a leitura e interpretação dos verbatins dos clientes, por meio da Carta de Identidade Digital, identificando percepções, insatisfações e necessidades relacionadas à qualidade dos veículos;
• Conduzir análises subjetivas e apoiar as análises objetivas dos problemas identificados nos veículos, contribuindo para a identificação das causas e a definição de ações corretivas;
• Propor soluções técnicas inovadoras e eficazes para os problemas detectados, buscando a melhor relação entre custo, qualidade e desempenho;
• Participar do desenvolvimento de projetos e do acompanhamento das ações de melhoria, utilizando ferramentas e sistemas como JIRA, LUP, Oneval, NPDM e CPC Online.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Formação em engenharia Mecânica, Eletrônica, Automotiva e afins;
• Conhecimento em métodos ágeis, SCRUM, Design thinking;
• Ter conhecimento e gostar de acompanhar o mercado automotivo e suas evoluções;
• Domínio Microsoft Excel (avançado com Vba sendo um diferencial), Power Point (avançado);
• Inglês e/ou Francês mínimo avançado;
• Organização, poder de síntese e liderança / pilotagem / accountability;
• Gostar de dirigir e ter experiência em validação subjetiva de veículos;
• Carteira B;
• Desejável conhecimento de veículos elétricos e hibridos.