Analista de sinistro

Descrição

Buscamos um profissional para atuar na área de Sinistros, prestando atendimento aos clientes com agilidade e qualidade. Será responsável pelo acompanhamento dos processos de sinistros, conferência de documentos, contato com seguradoras e também pelo acionamento de assistências 24 horas, garantindo suporte aos segurados sempre que necessário

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes durante o processo de sinistro.
• Efetuar abertura, acompanhamento e encerramento de processos de sinistros.
• Realizar acionamentos de assistências 24 horas, orientando os clientes sobre os serviços disponíveis.
• Conferir documentação e solicitar informações complementares.
• Manter contato com seguradoras, oficinas, peritos e prestadores de serviços.
• Atualizar informações nos sistemas internos.
• Acompanhar prazos e prestar retorno aos clientes sobre o andamento dos processos.
• Apoiar as rotinas administrativas da área.
• Prestar suporte às demandas administrativas da área.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Boa comunicação e atendimento ao cliente.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site